Was soll ich tun, wenn die Kreditkartenzahlung fehlschlägt?

Wenn beim Bezahlvorgang Probleme auftreten, können Sie uns per E-Mail (  Email: [email protected]) kontaktieren. Am schnellsten geht es über den Online-Kundendienst. Unser Kundenservice wird jedes Problem lösen, das Sie haben könnten.

Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen wie Kartennummer, Uhrzeit, CVV usw. eingeben (die Informationen dürfen natürlich nicht leer sein).

Einige Kunden können den Grund für das Scheitern der Zahlung nicht herausfinden. Freunde, bitte denkt daran, dass ihr jetzt grenzüberschreitend bezahlt, und dass ihr auf einige Zahlungsschwierigkeiten stoßen könnt. Wir haben die meisten Kunden, die mit Kreditkarte bezahlt haben, gezählt und sind zu folgenden Ergebnissen gekommen:

Es gibt zwei Hauptgründe, warum Kreditkartenzahlungen scheitern:

#1: Hohes Risiko

Grund: Der Grund für den Zahlungsausfall liegt darin, dass Ihre Inlandskreditkarte für grenzüberschreitende Zahlungen verwendet wird und die Bank befürchtet, dass Ihre Kreditkarte gestohlen werden könnte.

Lösung: Sie können Ihre Bank anrufen, erklären, dass Sie selbst eine Kreditkarte verwenden und die Bestellung in EUR autorisieren.

#2: Kartennummer ist ungültig

Grund: Der Grund für den Zahlungsfehler ist "ungültige Kreditkartennummer"

Lösung: Sie können die Kreditkartennummer überprüfen oder die Kreditkarte ändern, um eine neue Bestellung aufzugeben.

Sollte die Zahlung Ihrer Bestellung weiterhin fehlschlagen, werden wir Sie innerhalb von 20 Minuten kontaktieren. und dir dabei helfen, durchzukommen. (Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.)